منشور خدمات پس از فروش دانلود پاورپوینت اصول منشور ارائه خدمات – 26 اسلاید Ø شرح وظایف شهرداری چیست و چه کارهایی را انجام می دهد؟ Øچگونه می توان با شهرداری ارتباط برقرا نموده و خدمات دریافت کرد. Ø استانداردهای خدمتی که مراجعه کنندگان می توانند رعایت آنها را از شهرداری انتظار داشته باشند. Ø مراجعه کنندگان چه استانداردهای خدمتی را باید از شهرداری داشته باشند. Øحقوق اساسی و مسئولیت های مراجعه کنندگان چیست؟ Ø روش دریافت بازخوردها و نحوه رسیدگی به آن چگونه است؟ (پیشنهادات و شکایات) Ø به جای تشریح فعالیت های جزئی بر موضوعات کلیدی و مهم تمرکز دارد. Ø یک سند زنده و جاری است که بایستی پا به پای تغییر شرایط تکامل یابد. Øبرای دستگاههایی مورد نیاز است که بطور مستقیم با مردم در ارتباط […]
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید
